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Términos y Condiciones

Última actualización: julio 2026

1. Qué es OMNIA

OMNIA es una herramienta de apoyo, basada en Inteligencia Artificial, que analiza tu cuenta de Mercado Libre y te entrega información, reportes y sugerencias por WhatsApp y correo. Operada por HeyOmnia.

2. Naturaleza del servicio y descargo de IA

3. Uso correcto

Te comprometes a usar OMNIA de forma lícita, con una cuenta de Mercado Libre de tu titularidad o sobre la que tengas autorización, y a no usar el servicio para fines fraudulentos o que violen las políticas de Mercado Libre u otras plataformas.

4. Conexión con tu cuenta

Al conectar tu cuenta autorizas a OMNIA a leer la información necesaria para prestarte el servicio. En los niveles de Ejecución y Autogestión, autorizas a OMNIA a realizar acciones (por ejemplo, cambios de precio o de stock) conforme a tus instrucciones o reglas. Puedes revocar el acceso o desactivar estas acciones cuando quieras.

5. Pagos

El primer diagnóstico es gratuito. Los planes de pago, sus precios y condiciones se te informan de manera directa. Salvo que se indique lo contrario, las suscripciones se renuevan por periodos y puedes cancelarlas conforme a las condiciones vigentes.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, OMNIA / HeyOmnia no será responsable por daños indirectos, incidentales o pérdidas de ganancias derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio, ni por decisiones tomadas con base en la información proporcionada.

7. Propiedad intelectual

La marca OMNIA / HeyOmnia, su software, diseño y contenidos son propiedad de HeyOmnia y están protegidos. No se permite copiarlos o reproducirlos sin autorización.

8. Independencia de terceros

OMNIA / HeyOmnia es un servicio independiente y no está afiliado, patrocinado ni avalado por Mercado Libre. Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos dueños.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Puebla, México.

Contacto: contacto@heyomnia.mx